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A Marketing Interativo nasceu no início de 2000, em resposta à crescente demanda por serviços terceirizados de Call Center e Telemarketing, no mercado brasileiro. Naquele momento o mercado já dispunha de várias empresas do gênero, porém, poucas com o conhecimento prático e conceitual sobre os princípios que regem o CRM (Customer Relationship Management), base fundamental para este tipo de serviço. A maioria das empresas prestadoras deste tipo de serviço apresentavam forte ênfase em tecnologia e infra-estrutura, no entanto, com baixo nível de resultado prático perante consumidores e clientes, refletindo numa insatisfação da empresa contratante do serviço. O segredo do rápido sucesso da Marketing Interativo no mercado está na composição de sua sociedade e os princípios que regeram seu nascimento. Dentre seus sócios encontra-se a WA Consultoria em Informática, conceituada empresa, no mercado há mais de 13 anos. A história da WA Consultoria em Informática relaciona vários exemplos de sucesso na prestação de serviços de Consultoria e Implantação de soluções de software, para mais de 60 empresas no Brasil e outros países da América Latina. Dentre suas atividades estão: Consultoria organizacional nas áreas de Vendas e Marketing, Implantação de Centrais de Atendimento a Consumidores, Clientes, Automação da Força de Vendas, Telemarketing e Data Base Marketing. A diretoria e demais sócios da Marketing Interativo é composta por executivos que passaram por grandes empresas nacionais e multinacionais, todos com larga experiência em áreas de serviços e relacionamento. Os fatores descritos acima, unidos a um corpo de profissionais de qualidade e comprometimento, sistemas informatizados altamente flexíveis, e infra-estrutura moderna, fazem da Marketing Interativo a melhor opção para empresas que optaram pela terceirização de seus serviços de Atendimento à Clientes, Consumidores, Pesquisas, Geração de Leads e Vendas. Na Marketing Interativo sua empresa será tratada como única, e com a flexibilidade e agilidade exigidas para as suas atividades de relacionamento. |