Conformidade LGPD

Como protegemos seus dados de acordo com a Lei 13.709/2018.

1. O compromisso do Wami

Estamos comprometidos em garantir a segurança e a privacidade dos dados pessoais tratados em nossa plataforma. O Wami adota medidas técnicas e administrativas para proteger as informações contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas.

2. Papéis no Tratamento de Dados

Para fins da LGPD, o tratamento de dados no Wami ocorre da seguinte forma:

  • Controlador: Você (profissional autônomo) é o controlador dos dados dos seus clientes.
  • Operador: A Wami atua como operador, processando os dados conforme as suas instruções para gerar cobranças e enviar notificações.
  • Encarregado (DPO): Nossa equipe interna supervisiona a proteção de dados e pode ser contatada para suporte.

3. Direitos dos Titulares

Garantimos aos nossos usuários e seus clientes o exercício dos direitos previstos na lei, tais como:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados.
  • Acesso, correção ou atualização de dados incompletos ou inexatos.
  • Anonimização ou eliminação de dados desnecessários.
  • Portabilidade dos dados mediante requisição expressa.

4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos dados pessoais apenas quando temos uma base legal válida, que inclui:

  • Execução de Contrato: Para processar o faturamento solicitado pelo usuário.
  • Legítimo Interesse: Para melhoria da segurança e suporte ao cliente.
  • Cumprimento de Obrigação Legal: Especialmente no que tange a registros financeiros e fiscais.

5. Retenção e Exclusão

Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas. Após o encerramento da conta, os dados pessoais serão excluídos, exceto quando a guarda for exigida por lei (como registros de transações financeiras).

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre a LGPD no Pronto Pay, entre em contato com nosso suporte.